Bluetooth Cihazının Tekrar Tekrar Bağlantısı Kesiliyorsa Yapılması Gerekenler

Kulaklığım ilk defa toplantının ortasında sustuğunda, "pili bitmiştir" deyip geçmiştim. Sonra aynı şey bir hafta boyunca her gün, hep aynı saatlerde tekrarlanınca işin rengi değişti. Şarj doluydu, cihaz eşleşmiş görünüyordu ama ses bir anda kesiliyor, iki saniye sonra geri geliyordu. O günden sonra bluetooth bağlantı sorunu yaşadığım her cihazda uyguladığım bir sıra oluştu; aşağıda o sırayı olduğu gibi anlatıyorum.

Önce sorunu doğru yere oturtun

Bluetooth kopmaları genelde üç kaynaktan birinden gelir: cihazın kendisi (pil, mesafe, donanım), bilgisayarın Bluetooth sürücüsü ve radyo ortamı (2.4 GHz kalabalığı). Teşhis koymadan ayar kurcalamak, çoğu zaman çalışan bir şeyi de bozmakla bitiyor. Bu yüzden ilk yaptığım şey şu basit test: aynı kulaklığı telefona bağlarım. Telefonda sorun yoksa suçlu bilgisayarda; telefonda da kopuyorsa cihaz ya da ortam sorunlu.

Adım adım çözüm

Eşleşmeyi tamamen silin, baştan kurun. "Bağlantıyı kes / tekrar bağlan" yetmez. Windows'ta Bluetooth ve cihazlar bölümünden cihazı kaldırın, ardından kulaklığı da fabrika eşleşme moduna alın (çoğu modelde güç tuşuna 8-10 saniye basılı tutmak yeterli). Eski, bozulmuş eşleşme kaydı sandığınızdan daha sık suçludur.
Sürücüyü üreticinin sitesinden kurun. Windows Update'in verdiği "genel" Bluetooth sürücüsü çalışır ama ideal değildir. Aygıt Yöneticisi'nde Bluetooth adaptörünüzün adını okuyun (Intel, Realtek, MediaTek, Qualcomm gibi), sonra dizüstü üreticinizin destek sayfasından o modelin sürücüsünü indirin. Bende Intel adaptörde kopmaların yüzde doksanı bu adımda bitti. Kurulumdan sonra mutlaka yeniden başlatın.
Güç yönetimi kutucuğunu kapatın. Aygıt Yöneticisi > Bluetooth adaptörü > sağ tık > Özellikler > Güç Yönetimi sekmesi. "Güç tasarrufu için bilgisayarın bu aygıtı kapatmasına izin ver" seçeneğini kaldırın. Aynı ayar USB Hub'larda da var; harici USB Bluetooth dongle kullanıyorsanız "USB Kök Hub" girişlerinde de kapatın. Dizüstünde masaüstüne göre çok daha etkili.
Enerji planını kontrol edin. "Güç tasarrufu" modunda Windows kablosuz adaptörleri düşük performansa çeker. Gelişmiş güç ayarlarında "Kablosuz Bağdaştırıcı Ayarları"nı Maksimum Performans yapın. Pil ömründen biraz veriyorsunuz ama kopmalar kesiliyor.
2.4 GHz kalabalığını azaltın. Bluetooth ile Wi-Fi'ın 2.4 GHz bandı aynı frekansı paylaşır. Modeminiz destekliyorsa cihazlarınızı 5 GHz ağına alın; bu değişiklik hem kopmaları azaltır hem de genel bağlantı kalitesini artırır. Kablosuz mouse dongle'ını bilgisayarın arka portundan çıkarıp öne, mümkünse kısa bir USB uzatmayla masaya taşımak da işe yarıyor. USB 3.0 portları da gürültü üretir; dongle'ı 3.0 portunun yanına takmamaya çalışın.
Ses cihazı çakışmalarını temizleyin. Windows kulaklığı iki ayrı cihaz olarak görür: "Stereo" (A2DP) ve "Eller Serbest / Hands-Free" (HFP). Bir uygulama mikrofonu istediği anda sistem düşük kaliteli HFP moduna geçer, ses cızırdar ya da kesilir. Kulaklığı sadece müzik için kullanıyorsanız Ses ayarlarından Hands-Free profilini devre dışı bırakın. Toplantıda mikrofon lazımsa açık bırakın ama başka bir uygulamanın arka planda mikrofona tutunmadığından emin olun; Discord, Teams ve tarayıcı sekmeleri bu konuda meşhur.
Bluetooth Destek Hizmeti'ni doğrulayın. Çalıştır kutusuna services.msc yazın, "Bluetooth Destek Hizmeti"nin çalıştığından ve başlangıç türünün Otomatik olduğundan emin olun. Servis manuel kalmışsa cihaz bazen açılışta hiç görünmüyor.
Kulaklığın kendi yazılımını güncelleyin. Üreticinin telefon uygulaması üzerinden firmware güncellemesi çoğu markada var ve bağlantı kararlılığıyla ilgili düzeltmeler genelde oradan gelir. Ben bir kulaklıkta sürücü tarafında her şeyi denedikten sonra sorunun firmware'de olduğunu görmüştüm.

Sık yapılan hatalar

Her seferinde adaptörü kaldırıp yeniden taratmak. Anlık rahatlatır, kalıcı çözmez. Kök nedene bakmadan tekrarlanan bu döngü haftalarca sürebiliyor.
Üçüncü parti "Bluetooth onarım" programlarına güvenmek. Bu araçların çoğu Windows'un zaten yaptığı işi yapıyor, bir kısmı da gereksiz servis kuruyor. Sistem ayarlarını elle düzenlemek her zaman daha temiz.
Mesafeyi ve engelleri hafife almak. Bluetooth sinyali insan vücudundan ciddi etkilenir. Telefon arka cepteyken kulaklığın kopması tesadüf değil.
Birden fazla cihaza aynı anda bağlı bırakmak. Çok noktalı bağlantı destekleyen kulaklıklar telefonla bilgisayar arasında sürekli karar vermeye çalışır; kullanmadığınız cihazda Bluetooth'u kapatın.
Sürücüyü rastgele "sürücü güncelleme" sitelerinden indirmek. Yanlış sürüm, çözdüğünden fazla sorun çıkarıyor.
Pil seviyesini yok saymak. Bazı kulaklıklar yüzde 15'in altında bağlantı gücünü düşürür ve kopmalar tam da orada başlar.

Hızlı kontrol tablosu

Belirti